Walmart

Cette société est l’un des leaders mondiaux dans le domaine du commerce de détail. Depuis plus de 10 ans, elle possède le plus grand réseau de supermarchés de détail en Amérique. Et dans d’autres pays, la position de la marque est assez forte. Expliquer un tel phénomène est facile – dès le moment même de son apparition, l’entreprise adhère à une stratégie simple de prix bas.

Merci à cela, elle parvient à écarter ses concurrents. Pour les acheteurs, c’est un plus, mais il y a aussi des «pièges» – les petits salaires du personnel, la ruine des petits concurrents, ce qui conduit au chômage.

À la poursuite du profit, Walmart peut fermer les yeux sur la qualité de son produit. Cela aggrave non seulement les produits de Walmart eux-mêmes, mais aussi les concurrents sont obligés d’économiser sur leurs produits. Même les fournisseurs dépendent d’un tel client.

Walmart

Et tout a commencé assez inoffensivement. Le fondateur de l’entreprise a estimé que le succès ne peut être atteint que par l’amélioration continue du service et l’attitude amicale envers les clients. Dans la mémoire des Américains, Sam Walton restait constamment souriant. Il a donc rencontré des clients, alors il a parlé aux employés. Mais grâce à de telles valeurs vitales, Walton approchait constamment de son grand but.

Sam Walton est né le 29 mars 1918 à Kinfisher, en Oklahoma. Ses parents étaient des agriculteurs, ce qui a déterminé une enfance difficile. Néanmoins, Sam n’a pas vécu dans la pauvreté ou la famine. Sa famille a manqué de stabilité, mais cela était dû à la Grande Dépression. En conséquence, les Waltons se déplacent constamment d’un endroit à l’autre à la recherche d’un meilleur travail. À l’âge de 7 ans, il a commencé à travailler en tant que colporteur des journaux du matin.

Il vaut la peine de dire que Sam était très friand du sport, du basket-ball et du football américain. À son avis, ce sont ces jeux qui lui ont appris à travailler en équipe. Le garçon a compris que vous pouvez compenser vos inconvénients en raison des avantages de vos partenaires. Au cours de ses études, Sam reproduit des lapins et des pigeons, en les vendant. À l’école, Walton s’est avéré être un étudiant diligent, il est constamment élu chef et est même devenu le plus jeune titulaire du diplôme d’aigle dans l’histoire des scouts de l’État.

Après avoir terminé ses études secondaires, Walton est entré à l’Université du Missouri, où il a étudié jusqu’en 1940. Sam a étudié l’économie là-bas, car déjà à cet âge il s’intéressait au commerce de détail. Le jeune homme a combiné le travail avec le gestionnaire dans une petite entreprise. Cette expérience fut plus tard utile. Et encore une fois, Walton joue un rôle de premier plan dans l’université, occupant les postes de président et président de diverses sociétés.

Et en 1942, Sam a été recruté dans l’armée. À la guerre, il n’a jamais eu de problèmes cardiaques affectés. Service Walton a été détenu à l’usine de poudre DuPont. Là, il a rencontré Helen Robson, qui est devenue sa femme et aimée à vie. Ce mariage en général a joué un rôle important dans l’avenir de Walton. Après tout, les parents de la fille se sont révélés être pas pauvres et ont accordé un prêt à une famille jeune pour 20 000 dollars. Ces fonds, Helen et Sam, ont dépensé pour acheter leur premier magasin avec la franchise “Ben Franklin”. Cela coûte environ 25 000 dollars. L’institution a été ouverte le 1er septembre 1945.

Walmart

Ce magasin à Newport, dans l’Arkansas, est rapidement devenu populaire. De plus, il est même devenu le leader des ventes dans la ville, en contournant son principal concurrent. Certes, Newport était une petite place, il n’y avait que 7 000 personnes. Le succès du magasin était basé sur l’approche de son propriétaire. Il a personnellement rencontré chaque acheteur. En conséquence, on a estimé qu’ils n’étaient pas dans le magasin habituel, mais dans une sorte d’hôtel avec un service individuel. Walton a constamment insisté sur le fait que son magasin est une famille – pour les visiteurs, il pourrait parler longuement des farces de son fils Robson.

Dans une petite ville, cette approche s’est avérée elle-même. Mais avec succès, les premières personnes envieuses apparurent également. Juste cinq ans après le début des ventes, il s’est avéré que le magasin Walton était le plus rentable du réseau “Ben Franklin”. C’est pourquoi le propriétaire a décidé de ne pas étendre la franchise.Il a estimé que le magasin est situé dans un très bon endroit et vous pouvez le gérer vous-même, ne partageant aucun revenu. En conséquence, la famille des Waltons a décidé d’essayer leur chance dans la nouvelle ville, Bentonville.

Cette ville était encore plus petite, il y avait en général 3 mille personnes. Mais la famille a grandi quatre enfants, Helen croyait qu’ils devaient pousser dans un environnement détendu. Puis, Sam a ouvert son premier magasin intitulé «5 et 10 centimes». Puis Walton est venu comprendre la stratégie de bas prix. Il a évité de travailler avec des intermédiaires, en essayant d’acheter leurs produits auprès des producteurs eux-mêmes. Sam n’avait pas peur de réduire les prix, même s’il recevait un bénéfice inférieur par rapport aux concurrents. L’homme d’affaires a travaillé pour l’avenir et n’a pas perdu.

Depuis 10 ans, il a ouvert jusqu’à 10 magasins sous sa propre marque. Certains d’entre eux n’étaient même pas en Arkansas, mais dans l’état voisin du Missouri. Pendant tout ce temps, Walton s’est consacré à la famille et à l’étude de l’art du commerce. Il s’est mis à unifier les magasins familiaux, où les vendeurs sont les propriétaires eux-mêmes, et les supermarchés énormes des mégapoles. Des premières institutions, il avait l’intention d’adopter une atmosphère douée, et de la seconde – l’échelle. Walton a lu beaucoup, et vient de visiter les magasins et les supermarchés, notant constamment de nouvelles idées intéressantes.

Alors la future stratégie de Walmart a été formée. Il est devenu évident qu’il ne serait pas possible d’ouvrir un supermarché dans une grande ville. Après tout, il existe un autre niveau de concurrence, des zones coûteuses et un niveau de salaire différent pour les employés. Le petit provincial ne devait pas tirer. Walton a décidé de commencer par l’ouverture de grands supermarchés à la périphérie de petites villes.

Ce n’était tout simplement pas intéressant pour les joueurs principaux. Mais le loyer était peu coûteux, et la main-d’œuvre était bon marché. En 1962, le premier magasin Walmart appelé “Waltons Five & Dime” a été ouvert. Cette institution se trouvait à la périphérie de la ville de Rogers. Dans le même temps, le nom Wal-Mart a également été choisi en prenant en compte les économies – moins de lettres ont fait un signe meilleur marché.

Les résidents locaux ont immédiatement attiré l’attention sur la nouvelle institution. Après tout, il s’est vraiment avéré être un supermarché énorme, tout comme dans une grande ville. Mais les prix étaient bas, en plus il y avait la même atmosphère de la boutique familiale. Les Waltons ont également embauché des résidents locaux pour travailler, ce qui a renforcé la crédibilité de l’entreprise.

En conséquence, il s’est avéré qu’il y avait des générations entières de familles qui ont travaillé toute leur vie chez Walmart. Il y avait donc l’opinion que la société crée de nouveaux emplois. À l’heure actuelle, l’effet Walmart est observé. Avec l’ouverture d’un nouveau magasin à proximité, une moyenne de 30 emplois sont réduits en cinq ans. Cela est dû à la fermeture de petites boutiques ou à la réduction des coûts en licenciant les employés.

Les magasins de Walton ont attiré les acheteurs à des prix très bas. Cela est rapidement devenu l’idée principale de l’ensemble du réseau d’établissements. Les gens croyaient aux rabais et aux ventes, outre les concurrents ne pouvaient pas se vanter des mêmes prix. Cinq ans après l’ouverture du premier supermarché “Walmart”, ils avaient déjà 24 ans. Le revenu annuel de la famille était de 12 millions de dollars. Dans le même temps, le réseau a progressivement augmenté. La société a cherché à établir des relations de confiance spéciales avec les fournisseurs, car elle permettait de baisser les prix. Et pour les fournisseurs eux-mêmes, cette coopération avec un grand extorsion s’est parfois transformée en un échec.

Une caractéristique importante de Sam Walton était sa présence constante dans la «ligne de front» de son entreprise. Il a personnellement visité ses magasins, en écoutant les souhaits des employés. Le propriétaire croyait pouvoir donner les meilleures idées pour le travail des institutions. Il se trouvait que Sam a même passé une journée de travail avec un employé, voyageant par exemple sur un camion. Walton a essayé tout ce qu’il pouvait, notant les choses les plus intéressantes dans un cahier. Et ce comportement était la norme pour lui.

L’entreprise n’avait pas de concurrents sérieux dans les petites villes, et elle a commencé à se renforcer. En effet, de nouveaux emplois sont apparus, les gens ont acheté des produits à des prix attractifs.La société a même participé à la charité, renforçant son image. Oui, et son propriétaire était «son», originaire du peuple. Bien que Walton était riche, il préférait pas un costume et une limousine, mais un vieux pickup et des vêtements simples. Le luxe de tout simplement laissé indifférent.

Walmart

En 1979, le nombre de magasins a atteint 230, les revenus annuels d’entre eux ont dépassé un milliard de dollars. La stratégie de l’entreprise s’est révélée gagnante. En conséquence, au début des années 1990, Walmart était beaucoup plus profitable que les autres chaînes de supermarchés populaires – Kmart et Sears. Sam Sam Walton était soudain l’homme le plus riche du pays. Le réseau de ses magasins a imperceptiblement enveloppé toute l’Amérique. Après les petites villes, c’était le tour de grandes mégapoles de plusieurs millions de dollars.

En 1992, Sam Walton a réussi à obtenir la Médaille de la Liberté du président américain. Le fondateur de Walmart est mort la même année, ayant vécu une longue période de 90 ans. Et son état était divisé entre sa femme et ses enfants. Aujourd’hui, la famille possède la moitié de l’entreprise, dont la valeur est estimée à 100 milliards de dollars. Aujourd’hui, l’entreprise emploie plus de 2 millions d’employés et le chiffre d’affaires annuel dépasse 400 milliards de dollars avec un bénéfice net de 13 milliards.

Add a Comment