Logement et services publics

Le terme logement et services communaux (logement et services communaux) est d’origine soviétique. Au sens large, cela signifie toute l’infrastructure qui permet aux gens de vivre ou d’être confortablement dans les bâtiments. Cela comprend l’approvisionnement en énergie, l’approvisionnement en eau, la ventilation, les ascenseurs, l’élimination des ordures, et bien plus encore.

Dans les années soviétiques, l’État était engagé dans tout cela. Mais maintenant, les gens ont la possibilité de s’unir et d’organiser de manière indépendante leur propre mode de vie. Quelqu’un le fait bien, mais quelqu’un est embourbé dans des journaux, des lois, des audiences judiciaires.

On parle constamment de la crise dans le domaine du logement et des services communaux, et elle est due en grande partie à de nombreux mythes. Les gens ne comprennent tout simplement pas ce qu’ils font face, quels sont leurs droits et leurs responsabilités.

Logement et services publics

La façon de gérer une maison n’est pas nécessaire.

Ce mythe déconne le Code du logement de la Fédération de Russie à l’article 161, paragraphe 2. Il dit que les propriétaires de locaux résidentiels et non résidentiels dans un immeuble ne doivent pas seulement choisir la façon de gérer leur maison, mais doivent même le faire. Ces fonctions peuvent prendre en charge la société de gestion, HOA, et vous pouvez laisser un contrôle direct.

La voix d’un locataire ne résout rien.

En ce qui concerne un immeuble d’appartements, toutes les décisions sont prises lors des assemblées générales des propriétaires. Chaque voix est importante, elle peut devenir décisive et incliner la balance sur une ou l’autre solution. Les gens pensent que rien ne peut être modifié dans le système de logement et de services communaux. Cependant, il est possible d’influencer les contrôles. Si vous ne faites rien, alors rien ne changera.

L’augmentation des tarifs est effectuée par les sociétés de gestion et le département du logement.

Établit les tarifs de l’eau et les règle le Gouvernement de la Fédération de Russie. Il existe le service tarifaire fédéral, qui détermine le prix de détail de l’électricité et du gaz pour les fournisseurs de ressources. Au-dessus de ce bar, les entreprises d’approvisionnement en ressources ne peuvent pas fixer de prix pour leurs produits. Le logement et les services publics ne sont que des intermédiaires entre les fournisseurs de services et les utilisateurs finaux. Par la loi, ces organisations ne peuvent pas bénéficier de bénéfices financiers. En fait, ils sont les plus proches du consommateur. Et toutes les augmentations de prix semblent émaner de ces organisations. En fait, ils diffèrent le plus souvent des modifications ci-dessus. Dans la modification des tarifs, ces organisations ne s’intéressent à rien.

L’organisation de HOAs entraînera une augmentation des tarifs des services publics.

De nombreux propriétaires ont donc peur de former HOA, craignant une hausse des tarifs. Mais, comme déjà mentionné ci-dessus, les tarifs sont fixés plus haut et réglementés par le gouvernement. Les organes de l’autonomie locale agissent conformément aux normes établies. À cet égard, HOA ne peut agir que dans le respect des règles strictes.

Les ampoules à l’entrée doivent être changées par les locataires eux-mêmes.

Les règles stipulent que toutes les petites réparations de lieux publics doivent être effectuées par une société de gestion. Il s’agit de remplacer ces mêmes ampoules, ainsi que des boîtes aux lettres, des fenêtres brisées, des poignées de porte, des mains courantes et des portes fermées. Gardez la maison à vos frais et constamment faire des réparations mineures au locataire n’est pas nécessaire. La société de gestion reçoit déjà son paiement. Dans sa charge, il y a l’élimination d’une variété de dysfonctionnements associés à l’électrotechnique. Ce n’est pas seulement le remplacement des ampoules, mais le remplacement des prises, des interrupteurs, des disjoncteurs et des disjoncteurs, des réparations mineures de câblage électrique et ainsi de suite. Tout cela s’applique aux salles auxiliaires.

S’il n’y a pas de partenariat, les autorités de la ville doivent répondre aux tuyaux dans le sous-sol.

Les tuyaux dans le sous-sol sont considérés comme des communications communes. Par conséquent, les propriétaires de la maison en sont responsables. Le Code du logement stipule que, dès le moment de la privatisation, le propriétaire s’engage à conserver la propriété commune dans la maison, à payer sa réparation et sa maintenance en temps opportun.

Les locaux non résidentiels dans un immeuble d’appartements appartiennent à des biens communs.

Les résidents peuvent faire des erreurs en considérant les locaux non résidentiels dans leur maison comme propriété commune.Mais en même temps, les extensions et les locaux intégrés pour une raison quelconque sont considérés comme des biens personnels. Ces locaux non résidentiels peuvent être des objets indépendants appartenant à certaines personnes. La construction de ces locaux peut être envisagée au stade de la conception de la maison et leur objet n’est pas lié à la propriété commune. Donc, cela peut être la propriété d’une personne très spécifique.

Le président du HOA peut demander un prêt contre la sécurité des appartements.

Les présidents déloyaux peuvent essayer de mettre en œuvre une telle idée. Cependant, l’enthousiasme disparaîtra rapidement – ces personnes n’ont aucun droit ni pouvoir pour effectuer de telles transactions. La décision de prendre un prêt ne peut être prise que sur la base d’une assemblée générale des locataires.

Les stagiaires propriétaires doivent se nettoyer, conformément au calendrier établi.

Cette croyance a été soulevée chez nous depuis des années. Charte à attendre d’un bureau de logement virtuel qui nettoie le porche, les locataires eux-mêmes fixent le calendrier, enlever les ordures et laver les planchers. Pendant des décennies, tout le monde y est habitué. Cependant, légalement, cette situation ne peut se développer que dans un état rare. Les résidents doivent surveiller l’état de leur entrée, si cela est expressément indiqué dans la convention de service. Il faut clairement dire que le HOA ne nettoie pas les entrées et les espaces publics. Si le traité ne le dit pas, il devrait prescrire la fréquence du nettoyage et la liste des lieux. Et sinon, ces paramètres sont tirés des «Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires d’immeubles d’appartements», c’est-à-dire que la loi vient en aide.

Logement et services publics

Le conseil d’administration des HOA peut inclure soit des employés de la société de gestion ou des représentants des autorités locales.

Tous les membres du partenariat, le conseil d’administration, y compris, devraient être les propriétaires des locaux dans cette maison. C’est l’assemblée générale de ces personnes qui choisissent leur règle sur la base des règles du Code du logement. Donc, un outsider, n’étant pas propriétaire dans la maison, n’a tout simplement pas le droit d’entrer dans le conseil d’administration du HOA et plus encore pour devenir son président. Les locataires pensent souvent que le président et l’ensemble du conseil sont des escrocs qui veulent être enrichis au détriment du loyer et des tarifs élevés. Cependant, il convient de rappeler que ces personnes ont été choisies par les propriétaires eux-mêmes, et personne n’a annulé la loi non plus. Toute infraction sera ouverte au premier contrôle.

L’eau et la lumière peuvent être absentes de temps en temps.

Cette situation ne peut être considérée comme normale. Il existe des normes avec des délais maximum prescrits pour un éventuel manque de services. Si le délai est dépassé, vous pouvez déjà demander une allocation en toute sécurité. Ainsi, par exemple, l’eau froide doit être présente 24 heures sur 24. L’électricité ne doit pas dépasser deux heures au maximum. La perte de la même fréquence ou tension est généralement inacceptable. Toutes ces normes sont déterminées par la décision gouvernementale n ° 354 «Sur la fourniture de services publics aux propriétaires et aux utilisateurs dans les bâtiments à plusieurs unités». Là, en annexe, toutes les normes relatives au gaz, à l’eau chaude et au chauffage sont prescrites. En cas de désactivation de certains services, ce n’est pas un problème pour le locataire. La responsabilité incombe entièrement à la société de gestion.

Avec un ascenseur sombre avec une odeur désagréable qu’il faut mettre en place.

Du point de vue de la logique, il est clair qu’une telle situation est fausse. Idéalement, l’ascenseur devrait avoir un éclairage normal et être propre. Il ne devrait y avoir aucune odeur d’urine. Dans l’accord de gestion d’un immeuble d’habitation, il est généralement indiqué que l’ascenseur devrait être lavé tous les jours. Il est interdit de coller les publicités, de faire des inscriptions. Tous ces employés de la société de gestion devraient être effilochés et raclés. Vous ne pouvez pas supporter l’état dégoûtant de votre ascenseur. Vous devez vous battre pour vos droits.

√ L’eau rouillée peut couler du robinet, ce qui s’explique par un mauvais sol.

Selon la loi fédérale “Sur l’approvisionnement en eau et l’assainissement”, les organisations qui effectuent l’approvisionnement en eau froide sur la base d’un système centralisé sont obligées de fournir à l’utilisateur final de l’eau potable. Ici, les normes sanitaires, fixant les normes de couleur, d’odeur, de turbidité et de goût, entrent en jeu. L’eau ne peut pas être rouillée. Sa couleur et son odeur indésirables indiquent qu’il est temps de changer soit les tuyaux intérieurs, soit le système urbain de purification de l’eau. Le sol ici évidemment n’a rien à voir avec cela, mais la société de gestion a quelque chose à faire.

Personne n’est responsable de la résidence des résidents étrangers, les services publics pour eux doivent être payés par le reste.

L’auteur, dans la personne de CC, HBC ou HOA, peut obtenir des données sur les personnes résidant temporairement dans l’habitation, qui ne sont pas enregistrées ici en permanence. Ensuite, il est tout à fait possible d’élaborer un acte sur l’établissement du nombre de ces citoyens. Sur la base, l’interprète peut contrôler le nombre de personnes vivant dans l’habitation. Et si les locaux ne sont pas équipés d’appareils d’enregistrement d’eau, de lumière, rédigez un acte sur l’utilisation de ces ressources par le nombre de citoyens établis. Une copie est transférée au propriétaire et dans les trois jours, la loi est envoyée aux instances internes ou à la sphère du contrôle de la migration. La résidence sur le lieu de résidence sans enregistrement conformément au Code de la Fédération de Russie entraîne une sanction administrative. Donc, avec les nombreux immigrants illégaux qui ne paient pas pour les services publics, vous pouvez et devez vous battre.

Si l’heure n’est pas de soumettre un compteur, les frais seront facturés conformément aux règlements.

C’est un point de vue tout à fait évident, mais ce n’est que partiellement vrai. Bien sûr, il est préférable de déposer des témoignages en temps opportun, ainsi que de faire des paiements. Si le consommateur ne donne pas une indication de son compteur pour la période de facturation (habituellement un mois), alors, au cours des six prochains mois, les frais seront facturés en fonction de la consommation mensuelle moyenne. Et seulement alors, si le témoignage n’apparaît pas, les frais commenceront à s’accumuler conformément aux règlements.

Le maintien du logement et de la maintenance est le même.

Les moyens alloués pour la maintenance du logement comprennent les dépenses pour la réalisation des travaux pour garder la maison dans un état approprié, ainsi que des dépenses pour l’élimination des situations d’urgence. Habituellement, il s’agit d’une petite réparation avec le remplacement des pièces, le nettoyage, l’enlèvement des ordures, l’assainissement du sous-sol, l’essai des équipements internes. Une liste minimale de ces travaux et services est approuvée par un décret gouvernemental. La réparation actuelle implique un travail plus sérieux. Il peut s’agir d’un remplacement de la porte d’accès, de la réparation de l’entrée, de l’installation de nouveaux chaises longues au sous-sol.

Un compteur d’eau domestique n’est pas nécessaire, le débit d’eau n’en dépend aucunement.

Si la maison ne dispose pas d’un compteur de construction de maisons, la maison sera facturée conformément aux normes de consommation. Pour aujourd’hui, il est de 250 litres par jour et par personne. Si les propriétaires de locaux croient qu’ils consomment moins, ils devraient penser à installer des systèmes de comptabilité individuels. Mais pour réaliser des économies réelles, un comptoir de propriétaire est encore nécessaire. Son installation résoudra les problèmes discutables qui pourraient survenir entre la société de gestion et les fournisseurs concernant les volumes de consommation. Il est avantageux pour les propriétaires d’équiper leurs locaux et leurs maisons dans leurs systèmes comptables. Ils ne se sauveront pas eux-mêmes, mais ils pourront motiver les résidents à consommer économiquement des ressources.

La société de gestion peut facturer des paiements supplémentaires pour la rénovation du bâtiment et sans l’accord préalable des locataires.

Les paiements ne peuvent être comptabilisés que sur la base de la décision de l’assemblée générale des locataires d’effectuer des réparations. Si 2/3 d’entre eux sont contre cela, aucun paiement supplémentaire ne peut être collecté. Mais si nous ne parlons pas des réparations cosmétiques habituelles, mais les systèmes basiques de soutien de la vie, dont la panne entraîne un dysfonctionnement dans le fonctionnement du bâtiment et un danger pour les locataires, les propriétaires sont obligés lors de l’assemblée générale de décider des réparations et des sources de financement.Le travail sera effectué par la société de gestion, indiquant le volume de l’estimation.

Le fait de rendre inadéquate la qualité des services municipaux est impossible à prouver.

Les propriétaires d’habitations sont parfois confrontés à une situation lorsqu’ils reçoivent des services de qualité insuffisante et toutes leurs réclamations sont ignorées par la société de gestion ou le HOA. En fait, la procédure pour établir le fait de fournir des services publics de qualité inférieure est simple et aussi précise que possible. Le délai de réalisation de la vérification est fixé au plus tard 2 heures après la réception de la plainte du consommateur. Si le HOA ou CC ne mène pas la vérification au moment spécifié, le consommateur a le droit d’établir son propre certificat de contrôle de qualité des services fournis en l’absence de l’exécuteur testamentaire. Le document est signé par deux consommateurs et le président du conseil de la maison (s’il y a un CC) ou le président du HOA ou de la coopérative.

La charge de révision sera saisie dans une ligne distincte.

Personne ne garantit que cet argent sera utilisé dans le but prévu. Les fonds reçus des propriétaires pour le fonds de réparation d’immobilisations ne peuvent être utilisés qu’à ces fins. L’utilisation de l’argent à d’autres fins, y compris pour les dépenses économiques, n’est pas autorisée à payer. Le contrôle de cette situation est effectué par les autorités financières. Les articles 172 et 186 du Code du logement définissent un système de suivi du remplissage du fonds de réparation d’immobilisations. Un rôle important joué par les organes de surveillance de l’État, ainsi que les conseils d’immeubles d’appartements, les conseils d’administration des HOA, les coopératives de logement, les logements et les services communaux. Les autorités locales devraient surveiller l’évolution des fonds, prendre du travail, signer des actes.

Tous les locataires contribueront au fonds de réparation d’immobilisations.

En conséquence, le loyer pour le logement augmentera pour tous. Les réparations en capital ne devront pas être payées aux propriétaires de ces locaux reconnus comme urgences, dans des maisons à démolir ou à reconstruire, à des logements sur terre, contre lesquels une décision a été prise pour saisir les biens de l’État. Jusque-là, le conseil est nommé, puis il peut être utilisé pour la démolition ou la réinstallation. Le solde des fonds doit être retourné.

La gestion de la maison est une activité simple.

Ce mythe est apparu dans les années 1920-1930. On croit que cette profession est indigne d’un véritable intellectuel et professionnel. Certains croient même que les gens sont engagés dans des services de logement et communaux seulement parce qu’ils ne savent rien d’autre. Cependant, beaucoup d’entre eux sont venus dans cette sphère d’autres domaines – de la science, de la construction, de l’armée, de la médecine. Les techniciens et les humanistes qui ont travaillé dans le HOA pendant au moins un an, avec confiance, déconsidèrent le mythe. La gestion d’un immeuble d’appartements n’est pas une tâche facile. Le directeur doit être un économiste, un psychologue, un ingénieur et un expert du marché, un avocat et un estimateur de coûts, un constructeur et un agent du personnel. Existe-t-il tant de spécialistes universels qui peuvent faire face à des tâches aussi diverses? Combien devraient-ils payer alors? Évidemment, moins que les gestionnaires obtiennent.

Dans la gestion immobilière, vous pouvez gagner de l’argent.

Après avoir lu plusieurs chapitres du Code du logement ou du décret gouvernemental n ° 354 sur la fourniture de services communaux aux locataires d’immeubles d’appartements, l’illusion de revenus faciles disparaîtra. En outre, le gestionnaire sera toujours sous les yeux des locataires. Beaucoup le suspecteront probablement de voler, c’est la nature humaine. Et les agences de recrutement offrent un tel niveau de salaire qu’il y a peu de volonté.

Logement et services publics

La fourniture de services publics est une activité lucrative.

Il convient de rappeler que cette sphère est l’une des plus axées sur la société. Les autorités peuvent comprendre – il est impossible que le logement et les services communaux constituent la partie principale du panier de consommation. D’autre part, il s’avère que la plupart des bâtiments multi-appartements sont desservis selon les tarifs municipaux dictés par le haut et qui ne sont pas toujours justifiés économiquement. Et les sociétés de gestion doivent travailler dans les conditions du marché, en payant, y compris le travail des entrepreneurs. Le niveau de revenu ne stimule pas beaucoup les entreprises.Lors de la gestion des immeubles résidentiels de classe économique sur la rentabilité, on ne peut pas parler.

L’État compense les citoyens à faible revenu avec des tarifs élevés pour le logement et les services communaux.

Il existe une loi selon laquelle le total des paiements pour un appartement ne peut dépasser 22% du revenu familial total. Sinon, les propriétaires ont droit à une subvention. En pratique, il est assez difficile de l’obtenir en recueillant tous les documents nécessaires. Surtout les personnes âgées souffrent, qui n’ont peut-être pas leurs propres droits, et il est tout simplement difficile pour eux de se trouver dans des files d’attente sans fin. Ils préfèrent manger pire, mais payer à temps pour l’appartement.

La législation sur le logement détaille toutes les questions.

Le nouveau Code du logement est apparu en 2005. C’était un document généralement progressif, qui, cependant, n’a pas échappé aux contradictions et aux erreurs. Presque chaque année, la Douma d’Etat adopte des amendements, mais non seulement ils n’éliminent pas le problème, mais de nouveaux problèmes sont à la charge. Chaque amendement est tellement incompréhensible qu’il ne couvre guère le trou dans le Code. Et en tenant compte du manque général de système de logement et de services communaux et de la législation nationale, l’apparition d’une telle spécialisation comme avocat-habitant n’est pas surprenant. Une personne ordinaire ne peut plus comprendre les lois, les règlements et les actes. Initialement, les autorités ont tenté de protéger les intérêts des citoyens, mais tout se révèle exactement le contraire. Les dernières normes sont si strictes que les organisations qui respectent la loi ne peuvent tout simplement pas fonctionner normalement. Et les hommes d’affaires arrogants continuent d’ignorer la loi, en grattant les propriétaires.

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